TEfra Travel Logistics GmbH -
wir bringen Ihre Koffer bis in die Kabine
Für Ihre Kreuzfahrt bieten wir Ihnen zu allen deutschen sowie zu den von TEfra bedienten EU-Häfen (dazu zählen z.B. Venedig, Genua, Savona, Nizza und Monte Carlo, abhängig von der jeweiligen Reederei/Veranstalter) folgenden Gepäckservice an:
Bestellung unter der gebührenfreien
Service-Nummer 0800 - 500 2352:
Montag - Freitag von 08.00 - 19.00 Uhr
Samstag von 08.00 - 13.00 Uhr
Die Anmeldung ist bis vier Arbeitstage (Montag bis Freitag) vor Reisebeginn möglich.
Die Abholung erfolgt in einem individuell mit Ihnen vereinbarten Zeitraum von zwei Stunden, von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
Ein Feierabendservice bis 20:00 Uhr (regionabhängig) ist auf Anfrage möglich. Für den Samstagservice berechnen wir einen Aufpreis von € 19,00 (einmalig pro Strecke).
Die Abrechnung dieser Leistung erfolgt, abhängig von Ihrer Reise, entweder über Ihr Bordkonto oder per Lastschrift bzw. Kreditkarte. Näheres erfahren Sie bei der Buchung von Ihrem TEfra Service Team.
Bitte halten Sie bei der telefonischen Bestellung Ihre Kreditkarte bzw. Bankverbindung bereit. Für den Fall, dass die Abrechnung per Lastschrift bzw. Kreditkarte erfolgt, bitten wir Sie, bei Interesse auch gleich die Rückreise zu buchen.
Falls der Service an Bord abgerechnet wird, haben Sie noch während der Reise die Möglichkeit, den Gepäcktransfer für die Rückreise zu bestellen. Bei einer Reisedauer von weniger als 7 Tagen buchen Sie bitte auch den Rückreise-Gepäckservice vorab direkt bei uns.
Innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Ihrer Rückkehr liefern wir Ihr Gepäck bei Ihnen zu Hause an. Die Anlieferung erfolgt in der Regel bis 12.00 Uhr. Sollten Sie einen individuellen Zustelltermin wünschen, so sind wir gern bereit, diesen mit Ihnen zu vereinbaren.
Gepäck, welches freitags bis sonntags vom Schiff übernommen wird, kann aus organisatorischen Gründen frühestens am darauf folgenden Dienstag zugestellt werden.
