plantours & Partner
Wir freuen uns auf Sie!
Für Ihre An- und Abreise zu einem Plantours & Partner Schiff bieten wir Ihnen den TEfra Gepäckservice an. Alle Informationen zu unseren verschiedenen Service-Angeboten stellen wir Ihnen unter den folgenden Punkten zur Verfügung:
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TEfra Gepäckservice für Flussschiffe in Deutschland
Auftragserteilung
Spätestens 4 Arbeitstage vor Reisebeginn
Telefonisch gebührenfrei aus Deutschland unter 0800 500 2352
aus dem Ausland gebührenpflichtig unter 0049 40 370 87 237
per eMail an info@tefra-log.de
per Fax an 0049 40 370 87 111
Abholung
Spätestens 2 Arbeitstage vor Reisebeginn (auf Wunsch gern auch früher)
In Deutschland in einem Zeitfenster von 2 Stunden (bzw. 3 Stunden in einigen wenigen Postleitzahlengebieten) in der Zeit von 8.00-17.00 Uhr
Rücklieferung
Den Service zur Rückreise bestellen Sie bei der Reiseleitung an Bord während Ihrer Reise.
Die Rücklieferung erfolgt einen Arbeitstag nach Reiseende, außer wenn die Reise an einem Samstag oder Sonntag endet – dann erfolgt die Zustellung am darauffolgenden Dienstag. Die Zustellungen in Deutschland erfolgen zwischen 8.00 und 12.00 Uhr, sofern kein anderer Termin gewünscht wird.
Besonderheiten
Für Abholungen von / Lieferungen zu deutschen Inseln bitte einen zusätzlichen Tag einplanen.
Für Abholungen und Lieferungen für Gäste aus Österreich und der Schweiz geben wir Ihnen das Zeitfenster für die Abholung, bzw. die Zustellung auf Anfrage gern am Tag der Abholung / Lieferung telefonisch auf.
Aus zolltechnischen Gründen benötigen wir von Gästen aus der Schweiz zur Abholung eine Packliste und eine Zolldeklaration. Beide Dokumente können Sie hier herunterladen, bzw. bei der Buchung per Post, E-Mail oder Fax anfordern. Die ausgefüllten Unterlagen nimmt der Fahrer bei der Abholung des Gepäcks mit.
Kosten
Für Gäste aus Deutschland € 39.90, Österreich € 65.00, der Schweiz € 80.00 jeweils pro Gepäckstück (bis 30 kg) und Strecke und inkl. MwSt.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt während der Reise über Ihr Bordkonto. -
TEfra Gepäckservice für Hochseeschiffe in Deutschland
Auftragserteilung
Spätestens 4 Arbeitstage vor Reisebeginn
Telefonisch gebührenfrei aus Deutschland unter 0800 500 2352
aus dem Ausland gebührenpflichtig unter 0049 40 370 87 237
per eMail an info@tefra-log.de
per Fax an 0049 40 370 87 111
Abholung
Spätestens 2 Arbeitstage vor Reisebeginn (auf Wunsch gern auch früher)
In Deutschland in einem Zeitfenster von 2 Stunden (bzw. 3 Stunden in einigen wenigen Postleitzahlengebieten) in der Zeit von 8.00-17.00 Uhr
Rücklieferung
Den Service zur Rückreise bestellen Sie bei der Reiseleitung an Bord während der Reise.
Die Rücklieferung erfolgt zwei Arbeitstage nach Reiseende. Die Zustellungen in Deutschland erfolgen zwischen 8.00 und 12.00 Uhr, sofern kein anderer Termin gewünscht wird.
Für die Rücklieferung von Hochseehäfen beachten Sie bitte, dass die Freimengenregelung nicht für Gepäck gilt, welches durch Dritte (TEfra) befördert wird, da der Zoll davon ausgeht, dass die erlaubte Freimenge bereits im Handgepäck eingeführt wurde. Um zu prüfen, ob sich keine zu verzollenden Waren im Gepäck befinden, hat der Zoll ein sogenanntes „Recht auf Beschau“, von welchem er in Stichproben Gebrauch macht. TEfra benötigt zur Rückreise von Ihnen einen ausgefüllten und unterschriebenen Abreisegepäckschein, den Sie von Ihrer Reiseleitung an Bord erhalten. Auf dem Abreisegepäckschein erklären Sie, dass Sie über diese Umstände in Kenntnis gesetzt wurden.
Besonderheiten
Für Abholungen von / Lieferungen zu deutschen Inseln bitte einen zusätzlichen Tag einplanen.
Für Abholungen und Lieferungen für Gäste aus Österreich und der Schweiz geben wir Ihnen das Zeitfenster für die Abholung, bzw. die Zustellung auf Anfrage gern am Tag der Abholung / Lieferung telefonisch auf.
Aus zolltechnischen Gründen benötigen wir von Gästen aus der Schweiz zur Abholung eine Packliste und eine Zolldeklaration. Beide Dokumente können Sie hier herunterladen, bzw. bei der Buchung per Post, E-Mail oder Fax anfordern. Die ausgefüllten Unterlagen nimmt der Fahrer bei der Abholung des Gepäcks mit.
Kosten
Für Gäste aus Deutschland € 39.90, Österreich € 65.00, der Schweiz € 80.00 jeweils pro Gepäckstück (bis 30 kg) und Strecke und inkl. MwSt.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt während der Reise über Ihr Bordkonto. -
Gepäckservice für Hochseeschiffe in von TEfra bedienten Mittelmeerhäfen
Auftragserteilung
Spätestens 4 Arbeitstage vor Reisebeginn
Telefonisch gebührenfrei aus Deutschland unter 0800 500 2352
aus dem Ausland gebührenpflichtig unter 0049 40 370 87 237
per eMail an info@tefra-log.de
per Fax an 0049 40 370 87 111
Häfen
Pauschal von TEfra bediente Mittelmeerhäfen sind:
Venedig, Genua, Nizza und Monte Carlo
Abholung
Nach Möglichkeit 3 Arbeitstage vor Reisebeginn - spätestens aber 2 Arbeitstage vor Reisebeginn (auf Wunsch gern auch früher)
In Deutschland in einem Zeitfenster von 2 Stunden (bzw. 3 Stunden in einigen wenigen Postleitzahlengebieten) in der Zeit von 8.00-17.00 Uhr
Rücklieferung
Den Service zur Rückreise bestellen Sie bei der Reiseleitung an Bord während der Reise.
Die Rücklieferung erfolgt zwei Arbeitstage nach Reiseende. Die Zustellungen in Deutschland erfolgen zwischen 8.00 und 12.00 Uhr, sofern kein anderer Termin gewünscht wird.
Für die Rücklieferung von Hochseehäfen beachten Sie bitte, dass die Freimengenregelung nicht für Gepäck gilt, welches durch Dritte (TEfra) befördert wird, da der Zoll davon ausgeht, dass die erlaubte Freimenge bereits im Handgepäck eingeführt wurde. Um zu prüfen, ob sich keine zu verzollenden Waren im Gepäck befinden, hat der Zoll ein sogenanntes „Recht auf Beschau“, von welchem er in Stichproben Gebrauch macht.
TEfra benötigt zur Rückreise von Ihnen einen ausgefüllten und unterschriebenen Abreisegepäckschein, den Sie von Ihrer Reiseleitung an Bord erhalten. Auf dem Abreisegepäckschein erklären Sie, dass Sie über diese Umstände in Kenntnis gesetzt wurden.
Besonderheiten
Für Abholungen von / Lieferungen zu deutschen Inseln bitte einen zusätzlichen Tag einplanen.
Für Abholungen und Lieferungen für Gäste aus Österreich und der Schweiz geben wir Ihnen das Zeitfenster für die Abholung, bzw. die Zustellung auf Anfrage gern am Tag der Abholung / Lieferung telefonisch auf.
Aus zolltechnischen Gründen benötigen wir von Gästen aus der Schweiz zur Abholung eine Packliste und eine Zolldeklaration. Beide Dokumente können Sie hier herunterladen, bzw. bei der Buchung per Post, E-Mail oder Fax anfordern. Die ausgefüllten Unterlagen nimmt der Fahrer bei der Abholung des Gepäcks mit.
Kosten
Für Gäste aus Deutschland € 65.00, Österreich € 65.00, der Schweiz € 80.00 jeweils pro Gepäckstück (bis 30 kg) und Strecke und inkl. MwSt.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt während der Reise über Ihr Bordkonto. -
TEfra Gepäckservice für Flughafenservice
Auftragserteilung
Spätestens 5 Arbeitstage vor Reisebeginn
Telefonisch gebührenfrei aus Deutschland unter 0800 500 2352
aus dem Ausland gebührenpflichtig unter 0049 40 370 87 237
per eMail an info@tefra-log.de
per Fax an 0049 40 370 87 111
Flughäfen
Frankfurt (FRA), Düsseldorf (DUS), München (MUC)
Abholung
Spätestens 3 Arbeitstage vor Ihrem Abflug (auf Wunsch gern auch früher)
In Deutschland in einem Zeitfenster von 2 Stunden (bzw. 3 Stunden in einigen wenigen Postleitzahlengebieten) in der Zeit von 8.00-17.00 Uhr
Abwicklung Anreise, Abflug
Nachdem wir Ihr Gepäck abgeholt haben, transportieren wir es zu Ihrem Abgangsflughafen. An Ihrem Abflugtag werden Sie dort von unserem Porter erwartet, der Ihnen das Gepäck zum Check-In übergibt, bzw. Ihnen beim Check-In behilflich ist. Den Termin und den Treffpunkt vereinbaren wir im Vorwege mit Ihnen. Selbstverständlich ist auf Wunsch auch ein Vorabend Check-In möglich, sofern dieser von der Fluggesellschaft angeboten wird.
Abwicklung Rückreise, Rückflug
Den Flughafenservice zur Rückreise bestellen Sie während der Reise bei Ihrer Reiseleitung an Bord.
Bei Ihrer Ankunft in FRA, DUS oder MUC werden Sie von unserem Porter am Gepäckband erwartet. Der Porter trägt ein TEfra Schild bei sich und ist einfach zu erkennen. Sie nehmen Ihr Gepäck vom Band und übergeben es dem bereitstehenden Porter. Dann verlassen Sie gemeinsam den Zollbereich und fahren bequem ohne Gepäck nach Hause.
Das Gepäck wird Ihnen abhängig von der Ankunftszeit spätestens 2 Arbeitstage nach Ihrem Eintreffen zugestellt. Die Zustellungen in Deutschland erfolgen zwischen 8.00 und 12.00 Uhr, sofern kein anderer Termin gewünscht wird.
Wichtig
Wenn Sie nach FRA, DUS oder MUC per Flug anreisen, prüfen Sie bitte, ob Sie die Möglichkeit haben, in FRA, DUS oder MUC aus- und mit Ihrem Gepäck für den Weiterflug neu einzuchecken. Wenn Sie von Ihrem Abgangsflughafen aus durchchecken, haben wir leider keine Möglichkeit, Ihnen Ihr Gepäck in FRA, DUS oder MUC zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie bei Ihrer Rückreise von FRA, DUS oder MUC aus weiter fliegen, besteht im allgemeinen keine Möglichkeit, TEfra zu nutzen, da Ihr Gepäck dann von der Fluggesellschaft ebenfalls weiter befördert wird und nicht über das Gepäckband in FRA, DUS oder MUC ankommt. Der Porter hat dann keine Möglichkeit, Ihr Gepäck zu übernehmen.
Besonderheiten
Für Abholungen von / Lieferungen zu deutschen Inseln bitte einen zusätzlichen Tag einplanen.
Für Abholungen und Lieferungen für Gäste aus Österreich und der Schweiz geben wir Ihnen das Zeitfenster für die Abholung, bzw. die Zustellung auf Anfrage gern am Tag der Abholung / Lieferung telefonisch auf.
Aus zolltechnischen Gründen benötigen wir von Gästen aus der Schweiz zur Abholung eine Packliste und eine Zolldeklaration. Beide Dokumente können Sie hier herunterladen, bzw. bei der Buchung per Post, E-Mail oder Fax anfordern. Die ausgefüllten Unterlagen nimmt der Fahrer bei der Abholung des Gepäcks mit.
Kosten
Für Gäste aus Deutschland € 54.90, Österreich € 65.00, der Schweiz € 80.00 jeweils pro Gepäckstück (bis 30 kg) und Strecke und inkl. MwSt.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt bequem über Ihr Bordkonto während der Reise.
Auf Wunsch schicken wir Ihnen die Broschüre des TEfra-Gepäckservice oder des Bundesministeriums für Finanzen (Zollbestimmungen) gern zu.
Rufen Sie uns unter der Service-Nummer 0800 500 2352 an oder schicken Ihre Anfrage an info@tefra-log.de.
Weitere Informationen zu Plantours & Partner finden Sie unter
www.plantours-partner.de.
Das TEfra Travel Logistics Team wünscht Ihnen eine schöne und erholsame Reise.